Trasforma chi ha già comprato da te in un venditore instancabile e in un cliente ricorsivo
CLIENTI
VENDITORI
96 pagine dense di contenuto che ti spiegano passo passo il metodo che ci ha permesso di vendere 98 mila euro di servizi senza spendere un euro in marketing
Il tuo prossimo cliente? Lo hai già in casa
Troppi imprenditori si affidano ancora al passaparola come se fosse una magia. Sperano che “se un cliente è contento, parlerà bene di noi”. È una delle convinzioni più diffuse nel mondo delle PMI. E anche una delle più costose.
Perché sì, l’entusiasmo può portare qualche segnalazione. Ma sono episodi casuali, imprevedibili e limitati.
Se ti affidi solo a questo, stai rinunciando a decine — se non centinaia — di opportunità ogni anno.
Stai lasciando che il tuo marketing dipenda dal caso, e non da un sistema.
E mentre aspetti la prossima segnalazione spontanea, continui a investire in pubblicità, a inseguire lead freddi e a combattere la concorrenza sul prezzo.
Tutto questo mentre hai già clienti che sarebbero disposti a parlare di te… se solo sapessero come, quando e perché farlo.
Nel manuale operativo Clienti Venditori ti spieghiamo come strutturare un sistema che funziona davvero.
Non è il solito “programma referral” stile “regala un set di padelle a chi ti porta un nuovo cliente”. Ma una strategia concreta, misurabile, scalabile che moltiplica i clienti e rende ogni relazione commerciale un investimento che si ripaga da solo.
Il marketing non si gioca (solo) sulla conquista di nuovi clienti.
Il vero margine non si fa inseguendo ogni mese nuovi clienti: si costruisce sulla retention e sull’espansione intelligente di quelli che hai già.
Quando un cliente torna, ti consiglia o ti difende davanti a un concorrente più economico, non sta solo comprando: sta rafforzando il tuo brand, abbattendo i costi di acquisizione e aumentando il lifetime value.
È lì che nasce la crescita sostenibile.
E no, non ti serve un budget milionario o un software da grande azienda, ma un sistema semplice, economico e solido.
Perché il valore più grande che hai… spesso ce l’hai già in casa.
Si tratta solo di andartelo a prendere.
Clienti Venditori non è il solito "libro televendita".
Non è una sales letter camuffata da libro, di quelle dove si parla per 150 pagine senza dire davvero nulla, per poi venderti un altro corso, un funnel o un’agenzia.
È un manuale operativo, pensato originariamente per i nostri clienti, imprenditori come te che vogliono smettere di sprecare il valore dei clienti che hanno già in azienda.
Finora lo abbiamo dato esclusivamente ai nostri clienti.
Ora, viste le tantissime richieste, abbiamo deciso di renderlo disponibile anche all’esterno.
Dentro ci trovi istruzioni vere, da seguire punto per punto.
Non teoria, non ispirazione e nemmeno storytelling per allungare il brodo.
Senza perdersi in tanti fronzoli imparerai come:
Creare finalmente il tuo sistema
costruire un sistema di referral che si autoalimenta nel tempo, senza dover sperare che "il passaparola arrivi da solo";
Ottenere testimonianze a comando
ottenere testimonianze che valgono più di una sales letter, e usarle nel tuo marketing per creare video ads, manuali, presentazioni, contenuti organici e retargeting che vendono sul serio;
La differenza tra Recensioni e Testimonianze
capire la differenza tra recensioni e testimonianze: le prime servono per farti trovare e rassicurare chi ti scopre online, le seconde servono per persuadere e influenzare la decisione d’acquisto. Ti servono entrambe, ma devi saperle raccogliere in modo mirato
Addestrare il tuo team
formare il tuo team per riconoscere il momento giusto, e usare il tono giusto, per proporre il piano referral senza sembrare invadenti o bisognosi
Premiare i clienti che ti supportano
premiare chi ti segnala, senza mai svendere il tuo valore o regalare sconti a casaccio
Aumentare la ricorsività delle vendite
trasformare ogni cliente soddisfatto in un cliente che torna, perché il vero margine si crea con la ricorsività, non solo con la prima vendita;
Gestire al meglio il cliente
partire anche da zero, senza CRM, senza funnel complicati e senza aspettare di avere “tutto pronto”.
Sono le stesse strategie che noi di Marketi usiamo ogni giorno per far funzionare gli ecosistemi di marketing delle PMI italiane con cui lavoriamo: studi dentistici, showroom di design, centri fitness, scuole di formazione, hotel, aziende di domotica, software house, ristoranti, strutture sanitarie, catene in franchising, palestre, ecc.
Tutto quello che trovi nel libro è stato testato, corretto e applicato su realtà vere, come la tua e con un solo obiettivo: farti ottenere risultati misurabili, senza dover investire un euro in più di pubblicità.
I dati non mentono
L’83% delle persone si fida di amici e familiari più di qualsiasi pubblicità
Fonte: Nielsen
Un lead da referral converte fino a 4 volte di più rispetto a un lead freddo
Fonte: Nielsen
I clienti da referral restano più a lungo: +37% di retention media
Fonte: Nielsen
Ma Clienti Venditori non è solo referral
Trasformare un cliente in venditore non vuol dire solo ottenere nuove segnalazioni.
Vuol dire far sì che ogni cliente diventi un moltiplicatore di fiducia.
Non solo verso chi conosce personalmente, ma verso chiunque entrerà in contatto con il tuo marketing.
Parliamo di testimonianze e recensioni: due strumenti che, se usati bene, possono abbattere il costo per acquisizione e far schizzare il tasso di conversione senza aumentare il budget.
Dovresti sapere non basta raccogliere qualche stellina su Google con le solite quattro paroline di circostanza “Li consiglio. Gentili e professionali”.
Se vuoi risultati, servono testimonianze che rispondono alle vere obiezioni dei tuoi cleinti, che raccontano l’esperienza con parole credibili, coinvolgenti, reali.
Serve un metodo per guidare il cliente a dire esattamente quello che serve al tuo marketing, senza sembrare forzato, senza script ridicoli.
E serve un modo per creare una massa critica in grado di rassicurare il tuo cliente.
Vedrai subito che lavorando sulla raccolta di recensioni si abbasserà anche il costo per lead delle tue campagne online.
Nel manuale Clienti Venditori ti mostriamo come costruire tutto questo da zero.
Ti diamo le frasi da usare, il momento giusto in cui chiederle, il modo in cui trasformarle in ads, video, materiali da usare nelle pagine di vendita o per creare il tuo primo manuale delle testimonianze.
Per questo, abbiamo riservato una
call strategica 1:1
solo ai primi 20 imprenditori che acquistano il libro.
Ti aiuteremo GRATIS a progettare la tua strategia referral su misura, a scegliere quando attivarla nel percorso cliente, a modellare le procedure di testimonianze e recensioni in base al tuo team e al tuo mercato.
È questa la leva concreta che farà la differenza.
Il passaggio da “ho letto qualcosa di interessante” a “sto portando a casa risultati reali”.
È il momento in cui il libro smette di essere teoria e diventa il tuo piano operativo, costruito su misura per il tuo mercato, il tuo team e le tue priorità.
Ma quella call – la parte davvero utile, concreta, operativa – non sarà mai disponibile per chi arriva dopo.
Dopo il ventesimo, resta il libro.
Che è un gran bel manuale.
Ma se cerchi risultati, devi volerli abbastanza da agire prima degli altri.
A questo punto hai una scelta da fare
Puoi continuare a incrociare le dita, sperando che ogni tanto qualche cliente soddisfatto parli bene di te con amici o parenti.
Oppure puoi prendere il controllo e costruire un sistema.
Un sistema che fa crescere il tuo business in modo sano, solido, organico.
Un sistema che ti permette di trasformare ogni cliente in un alleato attivo, pronto a consigliarti, a sostenerti e a tornare.
Noi con questo libro non ti promettiamo miracoli, e non ti raccontiamo favole.
Clienti Venditori è un manuale operativo – concreto, dettagliato, già testato sul campo – per imprenditori che vogliono risultati veri.
E noi, con le PMI, ci lavoriamo ogni giorno e continuiamo a lavorarci solo se i nostri sistemi funzionano e producono davvero per i clienti.
Di questa seconda ristampa rimangono solo 50 copie, poi bisognerà aspettare qualche settimana per la terza.
Ogni copia è curata in ogni dettaglio, graficata pagina per pagina da una delle migliori art director italiane.
Il primo passo è semplice: prenota ora la tua copia prima che vada esaurita.
Le copie sono limitate. Le strategie che trovi dentro, invece, possono diventare una leva continua per la crescita della tua azienda.
Ma devi scegliere tu se metterle in moto ora… o restare a sperare che qualcun altro lo faccia per te.
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